Pour effectuer une demande de retour :

  1. Connectez-vous à votre compte client.
  2. Sélectionnez l'onglet "Commandes".
  3. Cliquez sur "Demande de retour" sur la commande contenant l'article à retourner.
  4. Sélectionnez le motif du retour.
  5. Un associé du service évaluera la demande, et vous recevrez votre étiquette de retour par courriel si applicable.

Si vous avez un problème de connexion à votre compte, vous pouvez compléter le formulaire suivant afin qu’un associé puisse évaluer votre demande.