QUESTIONS FRÉQUENTES


QUELLES SONT LES GARANTIES SUR LES PRODUITS ?
Nous offrons 30 jours de garantie de base sur tous les produits. Nous avons aussi des plans de protection de 3 mois, 6 mois et 12 mois.

QU’EST-CE QU’UNE BOÎTE OUVERTE?
Nos boîtes ouvertes sont des produits qui ont été ouverts afin de vérifier que toutes les pièces étaient présentes et que l'article est en parfaite condition afin d’être couvert par notre garantie.
OÙ LIVRONS-NOUS?
Nous livrons tous nos articles par la poste à travers le Canada et les États-Unis à l’exception des téléviseurs de plus de 55 pouces et des articles ayant un poids de 35KG et plus. Cependant, les produits qui ne peuvent pas être livrés par la poste peuvent être livrés localement dans un rayon de 75 KM de la boutique de Piedmont.
DÉLAI DE LIVRAISON? 
Nos commandes sont expédiées habituellement dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
QUELLES SONT NOS HEURES D’OUVERTURE?
Les succursales et le service à la clientèle sont ouverts du samedi au mercredi de 10h00 à 18h00 et le jeudi-vendredi de 10h00 à 21h00.
L'entrepôt de Mirabel est ouvert du dimanche au mercredi de 10h00 à 18h00