Politique de la compagnie

Mode de paiement: Nous acceptons l'argent comptant, débit, crédit, Sezzle et Paypal

Retour: Tous les produits sont vente final excepté s’il y a un problème couvert par notre garantie d'échange de 30 jours ou produits ayant été acheté avec un plan de protection.

Ramassage en magasin: Suite à une commande en ligne avec le mode de livraison ramassage en magasin, le client a 30 jours pour ramasser ça commande sinon celle-ci sera remis en vente et il y aura un remboursement complet.

Retour en ligne garantie: Tous les produits doivent être retournés à OBOX LIQUIDATION en bonne condition. Le produit devra répondre aux conditions suivantes :

• Avoir toutes les étiquettes et les autocollants d’origine
• Être dans son emballage d’origine (non endommagée).

OBOX liquidation se réserve le droit de refuser un retour qui ne respecte pas ces conditions et de le retourner à l’acheteur aux frais de ce dernier. Des frais de réapprovisionnement pourraient s’appliquer.

Garantie: OBOX liquidation offre 30 jours de garantie suivant la date d'achat ainsi que des garantie prolongées jusqu'à 1 ans sur le bon fonctionnement des articles achetés. Il nous fera plaisir de vous offrir un échange ou un crédit magasin s’il y a un défaut ou un problème de fonctionnement. La garantie n'est pas applicable si le produit est égratigné, endommagé physiquement ou si l'écran est brisé.

En achetant, vous acceptez nos termes et conditions.

 Taxes de vente: Les taxes de vente peuvent s'appliquer à votre commande (marchandise et frais de livraison) selon l'endroit où vous faites livrer votre colis.

 

Politique de confidentialité

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez envoyer un e-mail à Gestion@oboxliquidation.com Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles. Conditions générales de marketing SMS En acceptant le marketing SMS de OBOX lors du processus de paiement, en finalisant un achat ou en vous inscrivant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications récurrentes par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels d’abandon de panier), des offres marketing par SMS, et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis, de notre part, même si votre numéro de téléphone est inscrit sur une liste nationale ou fédérale d’opposition au démarchage téléphonique. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n’est pas une condition d’achat. Si vous souhaitez vous désabonner des messages marketing et notifications par SMS, répondez STOP à tout message envoyé de notre part ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou demandes alternatives, ne seront pas considérées comme valides. Ce service est gratuit, mais vous êtes responsable des frais et charges associés aux messages SMS imposés par votre fournisseur de téléphonie mobile. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, envoyez le mot HELP au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter via notre courriel info@oboxliquidation.com pour plus d'informations. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le numéro de téléphone ou le code court utilisé pour ce service. Vous serez informé de ces modifications. Vous acceptez que tout message envoyé à un numéro ou code court modifié, y compris les demandes STOP ou HELP, puisse ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables de ces demandes non honorées. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables des échecs, retards ou erreurs de transmission des informations envoyées par ce service, ni des actions que vous pourriez ou non entreprendre en vous basant sur ces informations ou ce service. Votre droit à la confidentialité est important pour nous. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Accord d'arbitrage et renonciation aux recours collectifs Arbitrage : En utilisant ou en achetant les produits ou services de [Marque], vous acceptez que tout litige, réclamation ou différend entre vous et [Marque] résultant de : (a) ces Conditions ou leur violation ; (b) votre accès ou utilisation du site internet, des services ou du contenu de OBOX ; ou (c) toute violation présumée d’une loi fédérale, étatique ou locale, soit résolu exclusivement par un arbitrage individuel contraignant, administré par l’American Arbitration Association conformément à ses règles applicables. L’arbitrage est une procédure de résolution des litiges dans laquelle les parties soumettent leurs différends à une tierce partie neutre pour une décision contraignante, au lieu de passer par un tribunal. L’arbitre fournira une décision écrite motivée, incluant les faits et les lois sur lesquels la décision est basée. Les honoraires d’avocats, frais d’experts et autres coûts liés à l’arbitrage seront supportés par chaque partie individuellement. Procédures d’arbitrage : Les réclamations seront examinées par un arbitre unique. Les arbitrages auront lieu dans le QC, Canada, mais les parties peuvent choisir de participer en personne, par téléphone ou via des documents soumis. L’arbitrage sera régi par le Federal Arbitration Act (FAA) et les lois internes du Québec, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Toute question relative à l’applicabilité des dispositions d’arbitrage sera exclusivement tranchée par un arbitre et non par un tribunal. Votre choix de vous désengager n’affectera pas votre relation avec OBOX. Toute demande reçue après le délai de 30 jours ne sera pas valide, et vous devrez régler vos litiges par arbitrage. Renonciation aux recours collectifs : Vous et OBOX convenez que vous ne pouvez engager ou participer à des réclamations contre OBOX qu'à titre individuel et non en tant que plaignant ou membre d’un recours collectif, consolidé ou représentatif. Sauf accord contraire écrit entre vous et [Marque], l’arbitre ne pourra pas regrouper ou joindre des réclamations d’autres personnes ou parties similaires et ne pourra pas présider une procédure collective ou représentative. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels pour panier abandonné), des offres marketing par SMS, et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. 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