Politique d’expédition et de retour – OBOX Liquidation

Expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

OBOX Liquidation ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou tout autre événement hors de notre contrôle.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni au client lorsque disponible.

Vente finale

Tous les produits vendus par OBOX Liquidation sont considérés comme vente finale.

Aucun remboursement, échange ou annulation n’est accepté une fois la vente complétée, sauf dans les conditions prévues ci-dessous.

Politique de retour (produits défectueux)

Les clients disposent d’un délai de 30 jours suivant la réception pour soumettre une demande de retour uniquement dans le cas où le produit présente un défaut de fonctionnement.

Pour être admissible :

• Le produit doit être dans sa condition d’origine
• Une preuve d’achat est obligatoire
• Une description claire du problème doit être fournie

Après inspection, OBOX Liquidation se réserve le droit de réparer, remplacer ou rembourser le produit selon la situation.

Exclusions

Cette politique ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation
• L’usure normale
• Les dommages causés après la livraison
• Les produits achetés en connaissance de défauts annoncés

Contact

Pour toute demande de retour ou assistance :
OBOX Liquidation
Téléphone : 450-990-4882